Support 

Spørsmål

Hvorfor får jeg ikke besvart enkelte spørsmål i testen?

Svar

Installér Java ved trykke på lenken "Java Sun".
Velg 'Åpne' i vinduet som kommer opp.

 
Java Sun

Steng og start nettleseren på nytt, og prøv å gjennomføre en test.

 

Spørsmål


Testen ble avbrutt under testgjennomføringen. Hva skal jeg gjøre?

Svar

  • Steng Internet Explorer og start den på nytt.
  • Gå til angitt startside for test.
  • Logg inn på nytt med samme brukernavn og passord. Merk av boksen 'Vis avbrutte tester'.
  • Trykk 'Enter'
  • Velg testen fra listen, og start testen.

 

Spørsmål

Kan jeg bruke Mac til testingen?

Svar

Nei, du kan kun bruke Microsoft Internett Explorer til å kjøre test. Mac sin versjon av denne programvaren virker ikke på vårt testsystem.

Spørsmål
Hvorfor vises ikke menyen på cd-platen til Boxer?

Svar
Cd-rom platene fra Boxer må kjøres i 1024x768 oppløsning på skjermen. Dette endrer du slik:
- høyreklikk på skrivebordet (dette kommer da opp)

 


- velg egenskaper (dette kommer da opp)
 

- dra "pilen" i det røde området til "1024 x 768", velg "bruk" og "OK".
- Skjermen blir svart et øyeblikk, og endrer oppløsningen.
- trykk "Ja" for å godkjenne de nye innstillingene

 

Andre problemer:

- Send en e-post om problemet til:  Support eller ring 78 97 39 69